关注用户需求，安吉尔以战略和实际运营提升竞争力

“现在我们的竞争地点不是可见的市场,也不是简单的产品,而是消费者心智,消费者是不是能够想到你,是不是能够优选你,这是新的竞争场地。”这是安吉尔集团总裁孔那在近期接受采访时说的话,展现的是安吉尔在市场竞争中对于用户需求的关注。

安吉尔是中国净水行业的开创者,在八九十年代,那时候市场上没有饮水机,更没有净水器,消费者通过“烧开水”的方式来保障饮水品质。在那个时候,安吉尔做好了饮水机这个品类,也让安吉尔这个品牌出现在了大众的视野里。

但是,随着竞争产品的增多,整个市场同质化严重,价格战导致了市场发展的艰难,那时候的安吉尔,再一次聚焦用户需求,从自身做出了改变,选择做深、做透净水产品。因此,安吉尔将自身定义为高端净饮水专家,为的就是为用户带来更优质的净饮水体验。

为了实现企业的战略目标,安吉尔做出了多方面的运营调整。一方面,安吉尔选择做好末端净水器产品,希望通过一款产品满足用户多个方面的需求,安吉尔A6应运而生,并在市场销售中有了极为优秀的表现。如今,安吉尔大水量净水器系列A7 Pro 600等产品依旧是市场热销产品,就是因为满足了用户多方面的需求。

(安吉尔大水量净水器系列A7 Pro 600)

同时,为了保障净水器的技术含量,给用户更好的使用体验,安吉尔还加强了技术研发。在研发上,安吉尔做出了投入上不封顶的决定,这样的研发态度,让安吉尔技术得到了快速的突破。目前,安吉尔所做的净水器有三个最核心的滤材都是自研自产的,最新的“长效膜”在国内甚至是国际上都处于领先水平。

这样一系列的运营策略,让安吉尔在技术上取得了不少的成果,建立了其在行业中的一些竞争优势,让安吉尔本身不会直接陷入价格战,在市场竞争中也能够脱颖而出。

除了竞争方面的优势,安吉尔还有一个更大的收获,那就是消费者对安吉尔的认知有了变化。在提到安吉尔时,很多消费者都会下意识地想到安吉尔是高端净饮水专家。随着安吉尔在行业内品牌认知度越来越高,消费者喜欢这个品牌,对安吉尔本身带来的其实是持续的、更大的收益。

从用户需求出发,安吉尔的战略与运营方式相结合,推动了其自身的发展,也让更多消费者认可了安吉尔,使其在市场竞争中脱颖而出。